Post-stay

Asegúrate de que los clientes te recuerden después de la salida. No consiste sólo en ofrecer un gran servicio, también en aumentar las reseñas positivas  y conseguir más reservas directas  a través de la propia web del hotel.

Comunicación personalizada

Sabemos que es importante obtener buenos comentarios de los clientes pero, ¿Cómo llegar a todos ellos? En DigitalGuest puedes crear emails llamativos y enviarlos a tus huéspedes después de su estancia.

Tú eliges el contenido y cuándo enviarlo. DigitalGuest se encargará del resto.

Reseñas de clientes

Si aumentas la comunicación con los clientes antes de que generen comentarios negativos, existe una gran oportunidad de darle la vuelta y conseguir una buena reseña. Y eso es exactamente con lo que DigitalGuest puede ayudarte.

*Net
Promoter Score

Personaliza encuestas y permite que los huéspedes opinen sobre diferentes áreas, para poder brindar un servicio incluso mejor la próxima vez.

Los paneles de estadísticas de DigitalGuest también te proporcionarán información detallada y valiosa sobre tus clientes, la puntuación del NPS y mucho más.

*Psst. Esta característica estará disponible en breve

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