Post-stay
Asegúrate de que los clientes te recuerden después de la salida. No consiste sólo en ofrecer un gran servicio, también en aumentar las reseñas positivas y conseguir más reservas directas a través de la propia web del hotel.
Comunicación personalizada
Sabemos que es importante obtener buenos comentarios de los clientes pero, ¿Cómo llegar a todos ellos? En DigitalGuest puedes crear emails llamativos y enviarlos a tus huéspedes después de su estancia.
Reseñas de clientes
Si aumentas la comunicación con los clientes antes de que generen comentarios negativos, existe una gran oportunidad de darle la vuelta y conseguir una buena reseña. Y eso es exactamente con lo que DigitalGuest puede ayudarte.
*Net
Promoter Score
Personaliza encuestas y permite que los huéspedes opinen sobre diferentes áreas, para poder brindar un servicio incluso mejor la próxima vez.
*Psst. Esta característica estará disponible en breve
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