Registro digital de clientes

Mejora la experiencia de tus huéspedes permitiéndoles rellenar el formulario de registro
antes de su llegada, de manera online. Sin bolígrafos ni papel.

Recibe el formulario de registro antes de la llegada del huésped

*Psst. Esta característica estará disponible en breve  

¿Es obligatorio por ley recoger cierta información sobre tus huéspedes?

En muchos países, la ley exige que se recojan datos sobre los huéspedes que pernoctan, así como una firma que confirme su estancia. Esta funcionalidad permite el registro de la información del cliente para fines oficiales (la conocida “ficha de policía”). De manera tradicional, toda esta información se recoge en formularios de papel impresos que se rellenan a mano. El problema habitual de cualquier recepción es la lentitud de esos registros, que provocan largas colas y un desperdicio importante de papel. ¡Menudo inconveniente! Por suerte, en DigitalGuest hemos ideado una nueva solución para este proceso.

A través de la plataforma DigitalGuest, el establecimiento puede configurar el formulario de registro de huéspedes del hotel, con los campos que necesite en función de su normativa local y añadir la información adicional que desee obtener sobre sus huéspedes. Una vez configurado, sólo tiene que añadir el formulario de registro digital a su correo electrónico previo a la estancia, para que los huéspedes puedan rellenarlo en línea antes de su llegada. Si lo prefiere, también puede distribuir el formulario a través de Códigos QR en el área de recepción.

Con un formulario digital para el registro de huéspedes, el proceso de check-in será mucho más rápido y fluido, para que sus huéspedes puedan centrarse en disfrutar de su estancia y los empleados dediquen ese tiempo inicial a lo más importante: conocer al cliente y darle la bienvenida.    

¿Qué significa esto para tu establecimiento? Que no habrá más formularios en papel: recibiréis el registro de cada huésped por correo electrónico, para que los tengáis en un solo lugar y de forma digital. Gracias a esta funcionalidad, los hoteles pueden eliminar los problemas que hemos mencionado anteriormente y tener un proceso de check-in eficiente a un coste reducido, ya que no se necesitan bolígrafos ni papel. Y además, es un proceso sin contacto.

Si quieres saber más sobre cómo mejorar la experiencia de tus huéspedes, ¡Reserva una demo y veremos lo que podemos hacer juntos! 🚀

*Psst. Esta característica estará disponible en breve

¿Estás preparado para mejorar la experiencia de tus huéspedes?

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