Autamme hotelleita tarjoamaan unohtumattomia digitaalisia asiakaskokemuksia
Tehosta myyntituloja ja asiakastyytyväisyyttä
Karsi paperijäte minimiin
Vapauta aikaa arvokkaampiin tehtäviin
luotettu kumppani 550+ innovatiiviselle hotellille
Oletko koskaan…
Toistanut Wi-Fi-koodin 77 kertaa päivässä?
Kysynyt vierailtasi samoja tietoja 58 kertaa päivässä?
Lähettänyt manuaalisesti sähköposteja/tekstiviestejä saapuville vieraille?
Tuhlannut valtavasti aikaa ja paperia uusien menujen tulostamiseen?
Tarjonnut aamiaista vieraille, joilla se sisältyy jo majoituspakettiin?
Kerännyt NPS-tulokset ja palautteet Excel-taulukkoon paperilomakkeista?
…Et ole ainoa
Hieno uutinen on, että me voimme auttaa. Itse asiassa, uusi digitaalinen työkalusi voi olla käyttövalmis ja toiminnassa alle 7 päivässä. Taikuutta ei tarvita.
Käyttäjäystävällinen käyttöliittymämme antaa kaikille työntekijöille mahdollisuuden tulla superkäyttäjiksi hetkessä riippumatta siitä, millaisia digitaalisia taitoja sinulla ja kollegoillasi on.
Pohjautuen vuosien kokemukseen hotelli- ja ravintola-alalta, olemme kehittäneet kokonaisvaltaisen alustan, jonka avulla voit vapauttaa hotellisi ja mahtavan tiimisi täyden potentiaalin sanomalla hyvästit manuaaliselle työlle ja siihen liittyvään turhautumiseen.
Saat räätälöidyn alustan ylittämään vieraidesi odotukset ja kasvattamaan tulojasi koko asiakaspolun läpi.
Ota hotellisi koko potentiaali käyttöön
Kun varaat ilmaisen demon avoimesta kalenteristamme, saat yhteyden asiantuntijoihimme, joilla kaikilla on kokemusta hotellialan operatiiviselta puolelta ja jotka auttavat löytämään täydellisen ratkaisun juuri SINUN hotellillesi. Tämän kaiken voit avullamme saavuttaa:
LISÄÄ AIKAA
sisäänkirjautumisen yhteydessä, jotta vieraasi saavat henkilökohtaisen kokemuksen aidon välittämisen kautta.
TYYTYVÄISET TYÖNTEKIJÄT
joiden ei tarvitse lähettää manuaalisesti viestejä ennen majoitusta, majoituksen aikana tai sen jälkeen.
LISÄTULOJA
jotka saadaan etukäteen myydystä suklaasta ja samppanjasta tai ennakkoon tehdyistä pöytävarauksista ja huoneluokan korotuksista.
BRÄNDIN MUKAINEN ALUSTA
josta vieraat löytävät kaikki tiedot vierailuunsa liittyen, riippumatta siitä, missä vaiheessa asiakaspolkua he ovat.
PALAAVAT VIERAAT
koska kuuntelit digitaalisesti keräämääsi palautetta, toimit sen mukaisesti ja vastasit siihen.
Voit siis odottaa saavasi enemmän tuloja hotellillesi ja lisää aikaa unohtumattomien asiakaskokemusten toteuttamiseen.
Joskus hotellikumppanimme sanovat sen meitä paremmin
Lue alta miten muut ovat hyötyneet DigitalGuestin käytöstä.
Riippumatta siitä, onko yrityksesi pienempi itsenäinen boutique-hotelli, viiden tähden lomaresortti, ketjuhotelli tai vaikka moderni hostelli. DigitalGuest sopii kaikenlaisille majoitusvaihtoehdoille…
…meillä on juuri Sinulle sopiva ratkaisu.
Perustajien lainaus
Perustajan sitaatti
”Se alkoi kahdesta hotellitapaamisesta – myyntisalkussani oli visio ja JPEG-tiedosto. Toinen hotelli sanoi kyllä ja toinen sanoi ei. Ensimmäisen edustaja on tänään toimitusjohtajamme, ja toinen edustaja on sijoittajamme ja talousjohtajamme.
DigitalGuest perustettiin ensimmäisestä myöntävästä vastauksesta innostuneena lauttamatkalla kotiin voileipää nauttien. Se oli täsmälleen 3. lokakuuta 2016.
Rehellisesti sanottuna en tiennyt paljoa hotellialasta, mutta tiesin, että useimmista hotelleista löytyi painettu huonekansio huoneista. Tiedäthän sen tahmaisen kansion, jossa on Wi-Fi-koodi, ruokalista, aukioloajat ja niin edelleen. Harvoin ajan tasalla eikä kovin seksikäs.
Yritys kasvoi hotelli toisensa jälkeen, keskiviikkoisin järjestettävästä yhteisestä toimistoaamiaisesta tuli perinne, ja tiesin, että olimme oikeilla jäljillä.
Vuosien sinnikkyyden, maailmanlaajuisen pandemian ja kärsivällisyyden jälkeen kova työ kannatti lopulta, ja nyt yli 600 hotellia ympäri maailmaa on sanonut kyllä. Ylpeänä totean, olemme vasta päässeet vauhtiin.”
-Christian Markedal, perustaja
Yksinkertainen kuukausimaksu –
Huikeat edut
Sijoituksesi tyytyväisiin vieraisiin ja lisääntyneisiin tuloihin ilman, että henkilökuntasi tarvitsee työskennellä entistäkin ripeämmin.
Sadat muut hotellit ovat onnistuneet DigitalGuestin avulla. Oletko sinä seuraava?
Tiedämme, että jokainen hotelli tarpeineen on erilainen, joten olemme luoneet hinnoittelumallin, jossa voit valita hotellillesi sopivan paketin ja lisäominaisuudet.
Me olemme apunasi oikean ratkaisun löytämisessä.
Panostaessasi hivenen hotellisi tärkeimmän osan parantamiseen, saat:
Post-stay
Henkilökohtaiset oleskelun jälkeiset sähköpostit
Räätälöidyt vieraskyselyt
Asiakaspalautteiden mittarit ja analysointi
Dashboard & NPS-pisteytys
Lisää suoria varauksia
Aloita hetkessä
1. Varaa ilmainen demo
Saat vastauksen polttaviin kysymyksiisi räätälöidyllä kahdenkeskeisellä tapaamisella asiantuntijamme kanssa. Löydämme yhdessä parhaan ratkaisun hotellillesi.
2. ONBOARDING
Olemme täällä tukemassa ja opastamassa sinua koko asennus- ja integrointiprosessin ajan varmistaaksemme, että alustasi on 100-prosenttisesti optimoitu.
3. KESKITY Tärkeimpään
Tulojen maksimointiin ja vieraiden tyytyväisyyden lisäämiseen. Anna alustasi tehdä kova ja manuaalinen työ, jotta sinulla on enemmän aikaa vieraillesi.
Vieläkö jokin mietityttää?
Ei hätää. Ansaitset alustaan sijoittamasi rahat takaisin.
Muista, että DigitalGuestin avulla voit…
Kommunikoida vieraiden kanssa automaattisesti koko vieraspolun läpi, jolloin aikaa vapautuu yksilöllisten vieraskokemusten toteuttamiseen esimerkiksi sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Tarjota vieraillesi henkilökohtaisia tarjouksia ja lisäpalveluita digitaalisesti sekä ennen majoitusta että sen aikana, jolloin vieraasi saavat entistäkin paremman vierailun ja tulosi nousevat vaivatta.
Näyttää kaiken informaation helposti saatavilla olevalla ja räätälöidyllä alustalla, joten sinun ei tarvitse enää koskaan koota ja tulostaa uusia huonekansioita, ruokalistoja, esitteitä tai vieraspalautekyselyjä.
Tämä voi olla todellisuutta sinulle ja hotellillesi. Ja olet vain yhden klikkauksen päässä. Kaikki voittavat: kasvatat tulojasi – ja vieraasi saavat ikimuistoisen vierailun.
Etsitkö polttavia vinkkejä, joilla saat myyntitulosi kukoistamaan? Anna me autamme. Olemme keränneet 5 aloitetta, jotka voit helposti toteuttaa hotellissasi, ja saat takuulla lisätuloja.
LATAA ILMAINEN PDF
5 helppoa tapaa
lisätä myyntituloja
Heräsikö mielenkiintosi?
Valmistaudu lisäämään hotellisi myyntituloja sekä asiakastyytyväisyyttä!
