Post-stay

Se till att dina gäster kommer att minnas dig efter avresan. Det är inte bara bra service, det ökar också dina positiva omdömen på nätet och ger dig fler direktbokningar via din egen webbplats.

post-stay digital gästplattform

Betrodda av 600+ innovativa hotell

Kommunikation efter vistelsen

Vi vet att det är viktigt att få bra feedback från era gäster, men hur når man ut till alla? I DigitalGuest kan du skapa snygga e-postmeddelanden och skicka dem till dina gäster efter vistelsen.

Du väljer innehållet och när det ska skickas – och DigitalGuest tar hand om resten.

Kommunikation efter vistelsen
plattform för direktbokningar

Direktbokningar

Om du når ut till dina gäster innan de har potentiellt dålig feedback finns det en stor chans att du kan ändra recensionen till en bra istället. Och det är precis vad DigitalGuest kan hjälpa dig med. Skapa bara en ruta och led dina gäster till rätt plats för att lämna en recension.

Kontakta din gäst och utnyttja möjligheten att erbjuda rabatter för nästa bokning och uppmana dem att boka direkt. I slutändan innebär ett ökat antal bokningar som görs direkt via plattformen en ökad vinst för dig. Lägg bara till detta alternativ i ditt e-postmeddelande efter vistelsen eller skapa en ruta i plattformen som uppmanar dem att boka igen.

Gästfeedback

Anpassa enkäter efter vistelsen och låt dina gäster ge dig feedback på flera olika områden, så att du kan ge ännu bättre service nästa gång.

DigitalGuests instrumentpanel ger dig också djupa och värdefulla gästinsikter, NPS-poäng och mycket mer.

Gästfeedback

Är du nyfiken?

Gör dig redo att bli DigitalGuests nya fantastiska kund.