In-stay

Det hela började med en digital ersättning av den gamla och dammiga gästboken på hotellrummet, men DigitalGuest är idag en kraftfull plattform för både kommunikation, merförsäljning och gästinsikter.

InStayHuvud

Betrodda av 600+ innovativa hotell

Digital gästkatalog på anläggningen

Digital gästkatalog

Ge liv åt din tryckta gästkatalog och lägg den direkt i gästens ficka. Wifi, hotellfaciliteter, taxi, öppettider, väderprognos, nyheter, restaurangmeny, spa etc.

Vi har även tagit fram en lösning så att du kan ta bort den gamla rumstelefonen och låta dina gäster ringa receptionen direkt från den digitala gästkatalogen.

Och det bästa är att den uppdateras online inom några sekunder!

Merförsäljning

Merförsäljning är inte bara relevant före vistelsen utan även under vistelsen. Du kan t.ex. låta dina gäster beställa extra tjänster som room service, paketerbjudanden, uppgraderingar eller annat som ger dig extra intäkter.

Det är enkelt att installera, och din egen instrumentpanel hjälper dig att hantera alla beställningar och hålla koll på de ökade intäkterna.

Merförsäljning
room service under vistelsen

Room service

Gör din room service-meny tillgänglig i dina gästers egen smartphone – de kan helt enkelt beställa från sängen, från taket, spa, bar – eller varhelst de känner för det.

Du kan redigera din meny online på några sekunder, och när en beställning görs kommer DigitalGuest att meddela dig direkt. Vissa hotell använder det till och med för att låta sina gäster beställa take-away eller frukost som levereras till rummet.
Du kan skapa kuponger som gästen kan lösa in och du kan spåra dem.

Vi lovar att denna funktion kommer att ge dig fler affärer!

Din design

DigitalGuests plattform är helt anpassningsbar för att passa ditt varumärke och din grafiska profil. Det har aldrig varit enklare att skapa en mobilvänlig gästplattform. Med den användarvänliga plattformen kan du anpassa allt från färger, bilder, logotyp, typsnitt och innehåll.

Du kan även dölja/visa innehåll och erbjudanden baserat på priskoder, rumskategorier eller olika stadier, t.ex. före ankomst och under vistelsen.
DigitalGuests plattform är helt anpassningsbar för att passa ditt varumärke och din grafiska profil.

passa in i din varumärkesidentitet
Gästkommunikation

Kommunikation med gäster

Behöver du berätta något för en person, en grupp eller alla dina gäster? Inga problem, du kan göra det med några få klick i DigitalGuest.

Det är faktiskt så enkelt att du kan schemalägga kommunikation i framtiden för att se till att meddelandet går ut till rätt gäster vid ett valt datum och klockslag.

Det kan inte bli mycket enklare!

Segmentering

Ett särskilt meddelande till dina affärsgäster eller ett specialerbjudande till dina familjegäster – eller kanske till och med den specifika koden för att öppna dörren? Återigen, inga problem.

I DigitalGuest kan du rikta kommunikation baserat på priskoder, rumstyp, gästtyp etc. för att ge en 100% personlig och bra service.

segmentering

Integration med PMS

DigitalGuest är integrerat med flera olika PMS, vilket gör det nästan för enkelt att automatisera din gästkommunikation.

Från en mängd olika data kan du till och med anpassa din kommunikation baserat på priskoder, gästinformation, rumstyper etc. Vi hjälper dig naturligtvis hela vägen.

QR-kodgenerator

Det är enkelt – scanning är det nya touching!

På senare tid har QR-koder blivit mycket kraftfulla eftersom du inte längre behöver en QR-appskanner – du använder bara kameran i din smartphone.

Och vi har gjort det enkelt att generera obegränsat med QR-koder med några få klick. De kan placeras i baren, restaurangen, lobbyn, receptionen, hissen, spaavdelningen etc. Inga fler utskrifter, gå över till digitalt!

mobila nycklar

Mobila nycklar

Det som alla vill är att enkelt kunna låsa upp dörren och gissa vad, med DigitalGuest är det möjligt.

Med ett enda klick i webbappen kan dina gäster se en länk till en partnerapp för att öppna sin dörr eller få en personlig nyckelkod i ett SMS på ankomstdagen. Det var ju praktiskt!

Är du nyfiken?

Gör dig redo att bli DigitalGuests nya fantastiska kund.