Merförsäljning
Det spelar ingen roll hur stor fastigheten är eller hur många rum du har,
det finns alltid möjligheter att sälja mer till dina gäster.
Skedet före ankomst är rätt tid
att sälja mer till dina gäster
Är du nyfiken på att ta reda på hur merförsäljning kan hjälpa dig att öka dina intäkter och förbättra gästnöjdheten? Svaret är ganska enkelt. Du måste nå dina gäster på rätt plats vid rätt tidpunkt med personliga erbjudanden så kommer försäljningen att börja rulla in.
Oavsett hur stor fastigheten är eller hur många rum du har, finns det alltid möjligheter att sälja mer till dina gäster. För hotellbranschen är merförsäljning en process där man säljer dyrare varor och genererar extra intäkter genom att erbjuda uppgraderingar, extrafunktioner eller tillägg. Några populära tjänster och produkter som kan bidra till att öka gästnöjdheten och generera ytterligare intäkter inkluderar rumsuppgraderingar, paket, mat och dryck, roomservice, fritidsaktiviteter och kuponger.
Starta din gäst vistelse redan innan de checkar in med en personlig pre-stay upselling e-post. I detta e-postmeddelande kan du presentera lockande erbjudanden för dina gäster, t.ex. att lägga till frukost till deras köp eller uppgradera till ett större rum.
Du skapar helt enkelt dina produkter på DigitalGuest-plattformen med beskrivningar, bilder och priser. Lägg sedan till dem i det valfria e-postmeddelandet som automatiskt skickas till dina gäster. Dessa erbjudanden är mycket värdefulla i ett e-postmeddelande några dagar före incheckningen, men kan också läggas till i e-postmeddelanden under vistelsen eller efter vistelsen. Du kan enkelt merförsälja till dina gäster i alla skeden av deras gästresa. Varje e-postmeddelande med merförsäljning kan innehålla upp till sex erbjudanden, men fler erbjudanden kan visas i en länk. I kombination med vår funktion för segmentering av priskoder kan du välja vilka gäster som ska få vilka erbjudanden. Det är bra för både hotellet och dina gäster.
Öka intäkterna och gästupplevelsen genom merförsäljning via personligt anpassade gästresor.
Dessa automatiserade kampanjer före ankomst gör gästerna bekanta med bekvämligheter på anläggningen och lokala aktiviteter samtidigt som de erbjuder fler möjligheter att generera ytterligare intäkter. Gör dina erbjudanden personliga och riktade till rätt gäst med vår kraftfulla plattform för gästupplevelser.
Om du vill veta mer om hur du maximerar dina gästintäkter Boka en demo med vårt team nu!
Är du redo att lära dig mer om oss?
Du kanske också gillar
Imponera på dina gäster med ett enkelt anpassat och automatiserat kommunikationsflöde som täcker hela gästresan. Vi erbjuder smart automatisering så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något – dina gäster!
Genom att segmentera dina gäster baserat på priskoderna från ditt PMS kan du skicka merförsäljning och personliga erbjudanden som passar deras behov och budget.
Är du nyfiken?
Gör dig redo att bli DigitalGuests nya fantastiska kund.
